使用條款及細則
欢迎浏览YM（“澔亚国际有限公司”，“YAMADA MIYURA”，“YOKI MAGOKORO”，“YM”，或“我们”）的网站（包括“http://www.yamada-miyura.com/”，“http://www.ym-japan.com”）（以下统称“网站”）。访问及使用本网站和相关服务（以下统称为“服务”）均按照以下使用条款，以及公布在网站上的任何规则和政策所制订，包括私隐政策（以下统称为“使用条款”）。通过使用服务，例如浏览或在网站下订单，即表示阁下同意所有的使用条款。
我们将按照私隐政策收集、使用、和保存顾客提供的任何个人资料。
本协议不包括或承认阁下和YM（合作伙伴关系，合作就业，或以其他方式）的任何关系。它不会赋予阁下作为YM代表的权利。
YM保留在任何时候修改本网站使用条款任何部分的权利。请经常浏览此页面以查阅使用条款的任何更新或任何部分的修改（包括所有规定、政策、和私隐政策）。
如果顾客对本网站或本使用条款有任何意见，请与我们联系。
2. 货运服务
我们会尽快于下一个工作日处理所有已确认的产品订单。 YM团队将尽最大努力安排相关货运服务，但不能保证相关货运服务之安排可完全履行。
YM确保所有已确认的产品订单之安全，直到货件妥善送到或顾客已经收取。当收到产品时，顾客需要签名核实以确认收到产品，所订购产品的责任将随签收确认后由顾客承担。如果收件人并非购买者本人，或赠送礼物之订单，顾客必须接受交付订单上的签名为YM履行货运服务之证据。顾客也必须承担相关运输之责任。
3. 我们的商标、服务标志及版权
所有“内容”（定义为包括任何文本、音频、音乐、视频、图片、照片、图像或软件）均为YM的知识产权，并受知识产权、版权法，和国际条约规定所保护。
本网站仅供个人和非商业用途。任何内容必须经YM和/或其第三方许可人明确授权时方可允许作非个人和/或商业用途。任何人不得分发、复制、出版、销售或授权包含未经事先同意或YM授权的网站中的任何内容。任何未经授权行为可能导致民事后果或刑事处罚。
YM保留撤销或修改本服务的任何项目，而不作另行通知。如任何原因导致该网站在任何时间和任何时期无法使用，我们将不承担相关责任。
4. 网站使用
顾客不得使用任何“deep-link”，“page-scrape”，“robot”，“spider”或其他自动装置、程式、计算、方法或任何相似或相同之手动程序，以进入、取得、复制或监测本网站或内容之任何部份，或在任何情况下，重制或规避浏览结构或本网站及内容的介绍，透过任何非本网站允许之方式，取得或试图取得任何资料、文件或资讯。 YM保留禁止此类活动及追究之权利。
顾客不得以探试密码或任何其他之非法手段，未经授权进入：本网站之任何部份或画面、与YM伺服器连结之系统或网络、或透过该网站提供之服务。
顾客不得探查、扫描或测试本网站及任何连接至本网站之网络的弱点，亦不得破坏本网站或连结至本网站之网络的安全或认证措施。顾客不得回复查寻、追踪或找寻任何 关于其他使用者或本网络之访客、YM之其他顾客，包括任何非本人所有之YM帐户之来源；或出于显示非本人个人所有资讯之目的，包括但不限于他人之身份资料，探索本网站或其提供之服务或资讯。
顾客同意不会采取任何行为，施加不合理或不成比例之大量资料，于本网站或YM之系统或网络，或任何连结至YM之网络或系统。
顾客同意不使用任何设备、软件或程序，干扰或试图干扰本网站、于本网站进行交易之正常运作功能或干扰他人使用本网站。
顾客不得伪造身份或操控识别功能以透过本网站传送至YM之讯息或传输内容或任何经由本网站提供之服务，顾客不可假冒他人或无权代表他人，或模仿其他个人或团体。
顾客不得以本使用条款所禁止、认为不法之事项为目的，使用本网站或其内容，亦不得征求任何非法或侵害YM或其他人权利之活动。
5. 声明
YM不保证本网站或其内容无任何错误或不中断，亦不保证所有瑕疵将被更正，或顾客对本网站的使用将有特定之结果。本网站及其内容是基于现状 ("AS-IS" 和 "AS-AVAILABLE") 为传释。本网站提供之所有资讯，将可能随时不经通知而变更。
YM不保证顾客自本网站下载之文件或其他资料可免于病毒、感染或不具破坏性。我们建议所有顾客在使用本网站时确保已安装最新的防毒软件。
YM兹声明并无任何明示或暗示之保证，包括所有内容之正确性、无侵害权利及就产品特定目的之销售性及适用性之保证。 YM声明对于任何与顾客使用本网站或YM服务有关之第三方行为或不行为，YM均不负任何责任。
顾客使用本网站及连结网站时需要承担所有责任。若使用本网站或对其内容有任何不满意，唯一方式是停止使用本网站或内容。双方当事人就此方式之限制，得协议讨论。
上述声明适用于因任何债务不履行、错误、遗漏、中断、删除、瑕疵、运作或传输之延迟、电脑病毒、通信线路失败，偷窃或破坏或未经授权而进入、变造及使用，不论是违约、侵权行为、过失或其他行为造成之损害、责任或伤害。
YM保留权利，在任何时候，得不经通知为以下之事项: (1) 基于任何原因，修改、暂停或终止本网站或其任何部份之开放或运作；(2) 修改或变更本网站或其部份适用的政策或内容；以及 (3) 于有必要为定期或非定期之维修，修改错误，或为其他变更时，中断本网站或其部份之运作。
6. 赔偿和责任限制
任何企业或第三方于任何媒体表达之意见，即使其产品在我们的商店或网站销售，或与我们有关联之销售的看法，都是该企业或第三方的私人立场。 YM不会承担任何有关此类观点之责任，基于该意见并不一定反映我们的立场。
有些事件可能会发生并超出我们的合理控制范围，如恶劣天气。在这种情况下，YM会尽最大努力保持我们的服务，但将不负责不符合本使用条款的任何义务。
在我们的要求下，顾客同意全额赔偿我们，和要求我们，YM（包括其管理人员，董事，代理人，关联公司，许可人，和供应商），免于从顾客所违反任何使用条款而出现之所有债务、索赔、费用、损害赔偿和损失、包括律师费。以上包括任何人通过使用顾客的帐户于本网站造成的作为或不作为。
如果我们没有对违反使用条款之顾客采取行动，我们保留行使在顾客违反使用条款的其他任何情况下之权利。
7. 连结至其他网站及YM网站
本网站含连结至其他独立第三方之网站 ("连结网站")。这些连结网站仅为方便顾客而提供。该连结网站非由YM所控制，且YM就其不负任何责任，包括任何该连结网站之资讯或内容。就与该连结网站互动之事项，顾客应自行独立判断。
8. 隐私性
YM的私隐权政策适用于本网站，其规定内容为本使用条款之一部分。检视YM之私隐权政策，请点击这里。另外，藉由使用本网站，顾客承认和同意网际网络传输是无法完全保密或安全的。顾客了解任何寄发到本网站之消息或资讯，皆有可能被其他人阅读或拦截，包括经特定传输编码之资讯 (例如信用卡资讯)。
9. 本使用条款之违反
就任何与顾客使用电脑有关之调查或申诉；或为对可能对YM、本网站之使用者 (包括YM之顾客) 之权利或财产，造成损害或干扰 (故意或非故意) 之他人，进行确认、连系或提出诉讼；若我们认为有揭露顾客资讯之必要 (包括顾客的身份) 者，YM得予以揭露。 YM保留于认为有遵守之法律、命令、法律程序或政府要求之必要时，得在任何时间透露任何资讯之权利。 YM亦得在认为法律允许或要求应揭露顾客的资讯时 (包括基于防范诈欺之目的)，而与其他公司或机构交换资讯。
顾客承认并同意YM得保留任何顾客与YM，或透过本网站、或任何于本网站或由网站提供之服务所进行之传送或沟通，且YM有权因法律要求而揭露该等资讯。 YM并得于认为有达到下列目的之合理必要时，透露或保留该等资讯：(1) 遵从法律程序，(2) 执行本使用条款，(3) 关于就该资料侵害他人权利时，其诉讼主张之答辩，(4) 保护 YM、其员工、网站之使用者或访客及大众之权利、财产或个人安全。
顾客同意如果我们认为顾客违反本使用条款或其他与使用本网站有关之合约或准则，YM得终止顾客进入本网站，以及/或封锁顾客将来进入本网站。顾客亦同意对本使用条款之违反，将构成非法及不公平之商业行为，并对YM造成无法以金钱赔偿回复的伤害，并且顾客同意YM在认为必要或适当之情况下，得取得禁制令或平衡救济。这些救济方式，为YM依法或公平原则可得救济之额外救济方式。
顾客同意YM得依其判断且不作事先通知，因下列原因终止顾客进入本网站，包括 (但不限于) (1) 依法律强制执行或其他政府机构之要求；(2) 依顾客之要求 (删除自已建立之帐户)、(3) 本网站或本网站所提供服务之中止、资料修改，或 (4) 不可预期之技术问题。
若YM因顾客违反本使用条款，而采取法律行动，YM将有权要求，顾客亦同意支付所有合理之律师费及诉讼费用，以及YM可要求之其他损害赔偿。顾客同意YM就因顾客违反使用条款而终止顾客进入本网站，对顾客或任何第三人，不负任何赔偿责任。
10. 适用法律
该使用条款加上我们所有的政策和程序及约束，均按照香港特别行政区法律。香港特别行政区有关法院将就这些使用条款有关的任何争议或索赔事件拥有专属管辖权。
11. 杂项规定
若本使用条款之任何条文，依法院或其他有权限之司法机关，认定为无效或无执行力，该条文应在必要之最小范围内限制或删除，并以另一最符合本使用条款意旨之有效条文替代，以使本使用条款依然全面有效并具执行力。在顾客与YM之间，本使用条款之内容构成关于顾客对本网站之使用约定之所有合约。其他顾客和YM就使用本网站之任何书面、口头协议或先前存在之理解，在此被取代而消灭。 YM不接受任何关于本使用条款之再要约，并且亦在此一并拒绝该要约。 YM任何未坚持或未执行本使用条款之行为，并不构成放弃任何条文、或放弃其执行本使用条款之权利，YM与顾客或任何人之间的行为，亦不被视为修改本使用条款之任何条文。本使用条款不会被解释或成为任何其他人主张权利或救济之依据。
YM提供进入其国际性资料之路径，因此，有机会获得推荐或相互推荐未于顾客国家发表之YM产品和服务。以上推荐并不意味YM欲于顾客所在之国家发表该产品或服务。
12. 回应及资讯
任何顾客于本网站之回应，将被视为不具机密性。 YM有权无限制地自由使用该资讯。
13. 帐户、密码及安全
本网站或透过本网站所提供之某些特色商品或服务，得要求顾客建立帐户 (包括设定YM ID 和密码) 。顾客负有全责维护帐户资讯之保密性，包括顾客的密码和任何在顾客的帐户下发生之所有活动。顾客同意于帐户或密码未经授权被使用或安全性有任何破坏时，应立刻通知 YM。然而，顾客可能须对他人使用顾客的帐户密码，导致YM或其他使用者或访客所受之损害负责。
无论何时，非经其他所有人之明示同意，顾客不得使用其YM ID身份、密码或帐户。若未遵守该义务，YM对因此所生之任何损失，将不能也不会负赔偿责任。
14. 退货及换货
此退货政策适用与YM购买之产品。
任何顾客违反，或滥用YM退货政策（包括但不限于展示购买商品后的收益高发），或从事不当行为（包括YM人员限制滥用），或非法活动（包括平行进口或顾客于YM购买产品后转手交易）均可能会导致以下后果：
o 顾客可能会被YM列入黑名单;
o YM可以不会接受来自该顾客往后的订单;
o YM可以拒绝顾客的要求进行退货或交换任何商品。
o 如果顾客是YM会员卡的持有人，顾客的会籍会从YM会员卡计划中被取消资格;或
o 如果顾客不是YM会员卡的持有人，顾客会被禁止加入YM会员卡计划中。
YM保留最终决定予每位顾客是否有侵犯或滥用YM退货政策，或从事不当行为。 YM的法律部门会对涉嫌违法违规行为作进一步调查和采取行动。
缺陷商品的退货及换货
除非另有说明，本退货政策适用于在专门店和网上购物。
任何订单一经我们确认及接受后，所有商品均不予以退款安排。
有缺陷的商品可以安排换货（视乎实际库存情况），顾客必须提供正式发票；于专门店换取网上购物之产品时，顾客必须同时出示购买该产品所使用之信用卡。
o 网上购物的换货安排，顾客于收到任何有缺陷的商品时，请立即通过电子邮件enquiry@ym-japan.com与我们的客户服务部联系。 YM保留于授权退货前，要求顾客提供有缺陷产品的照片之权利。 YM不会就有缺陷的商品承担任何责任，但会安排该产品到供应商或独立的第三方进行检查及评估。
国际退货安排必须通过授权的物流公司发送。如顾客采用未经授权的物流公司发送退货之产品，顾客将承担退货的全部责任。
YM保留拒绝接收未经授权的物流公司所发送之退货产品，及收取相关交付费用的权利。我们的客户服务部enquiry@ym-japan.com于跟进退货安排时会将相关交付费用之数额予以通知顾客。
o 专门店的换货安排，顾客可在购买日起计21天内，将任何有缺陷的商品连同正式发票于专门店出示，以便跟进。
礼品的退货及换货
如已购买的产品属于赠品类别，均可以安排换货（视乎实际库存情况），顾客必须提供正式发票。
o 网上购物的换货安排，顾客于收到任何有缺陷的商品时，请立即通过电子邮件enquiry@ym-japan.com与我们的客户服务部联系。 YM保留于授权退货前，要求顾客提供有缺陷产品的照片之权利。 YM不会就有缺陷的商品承担任何责任，但会安排该产品到供应商或独立的第三方进行检查及评估。
国际退货安排必须通过授权的物流公司发送。如顾客采用未经授权的物流公司发送退货之产品，顾客将承担退货的全部责任。
YM保留拒绝接收未经授权的物流公司所发送之退货产品，及收取相关交付费用的权利。我们的客户服务部enquiry@ym-japan.com于跟进退货安排时会将相关交付费用之数额予以通知顾客。
o 专门店的换货安排，顾客可在购买日起计21天内，将任何有缺陷的商品连同正式发票于专门店出示，以便跟进。
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有关退货政策的任何查询，请联系我们的客户服务部enquiry@ym-japan.com。